Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Ideal Collor trata os dados pessoais de quem acessa o site idealcollor.com e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Responsável pelo tratamento
IDEAL COLLOR COMERCIO E SERVIÇO LTDA
CNPJ 50.697.519/0001-49
Quadra 11, Conjunto O, Lote 32, Bairro Morro Azul — São Sebastião/DF
Contato para privacidade: atendimento.idealcollor@gmail.com

1. Quais dados podemos tratar

Dados que você fornece voluntariamente ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou por um formulário de orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade ou região, produto ou serviço de interesse, metragem aproximada, mensagem, além de fotos e informações do imóvel ou projeto que você optar por enviar.

Dados técnicos de navegação, coletados apenas quando você autoriza os cookies opcionais e quando as ferramentas de medição estiverem ativas: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso, campanha e anúncio de origem, cliques no WhatsApp, cliques no telefone, cliques em “Como chegar” e interações básicas com o site.

Nem todos esses dados são coletados de forma contínua. Os dados de navegação por ferramentas como Google Analytics e Google Ads só passam a ser tratados quando essas ferramentas estiverem efetivamente instaladas e você autorizar os cookies correspondentes. Os dados de formulário só existem se você enviá-los.

2. Como obtemos os dados

Os dados são obtidos diretamente de você (contato e orçamento) e, quando autorizados, por meio de cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação. Detalhes sobre cookies estão na Política de Cookies.

3. Para que utilizamos os dados

Responder solicitações e elaborar orçamentos.
Realizar atendimento comercial e dar continuidade a uma negociação.
Executar medidas pré-contratuais solicitadas por você.
Prestar serviços e fornecer materiais.
Melhorar o site e medir o desempenho de campanhas.
Identificar quais páginas geram contatos.
Prevenir spam, fraude e abuso.
Cumprir obrigações legais e manter registros comerciais necessários.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Conforme as ferramentas efetivamente utilizadas no site, os dados podem ser processados por fornecedores como: Hostinger (hospedagem), Google Tag Manager (gerenciamento de tags), Google Analytics 4 (análise), Google Ads (publicidade e medição), Google Maps (localização) e WhatsApp/Meta (comunicação, quando você clica para falar conosco). Cada fornecedor trata os dados conforme suas próprias políticas.

5. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, para o atendimento e a relação comercial, e para o cumprimento de obrigações legais, observando critérios de necessidade e segurança. Quando não houver mais motivo para a guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O site funciona em HTTPS. Nenhum sistema é totalmente inviolável, mas trabalhamos para reduzir riscos.

7. Seus direitos como titular

Você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível; revogação do consentimento; oposição ao tratamento quando aplicável; revisão ou esclarecimentos sobre o uso dos dados; e exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as obrigações legais.

Para exercer seus direitos, escreva para atendimento.idealcollor@gmail.com, informando dados suficientes para localizarmos sua solicitação e confirmarmos sua identidade com segurança. Não solicitamos documentos excessivos ou desnecessários.

8. Cookies e ferramentas de medição

O site utiliza cookies necessários e, com sua autorização, cookies de análise e publicidade. Você pode aceitar, recusar ou configurar suas preferências pelo banner de cookies ou pelo link “Configurar cookies” no rodapé. Saiba mais na Política de Cookies.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo. Quando houver mudança relevante nas categorias de cookies, poderemos solicitar uma nova escolha.

10. Contato

IDEAL COLLOR COMERCIO E SERVIÇO LTDA — Quadra 11, Conjunto O, Lote 32, Bairro Morro Azul, São Sebastião/DF · WhatsApp (61) 99120-7735 · atendimento.idealcollor@gmail.com